WD 외장하드가 Mac에서 인식되지 않을 때 바로 포맷부터 하면 데이터 복구 가능성을 떨어뜨릴 수 있습니다. Western Digital 공식 안내도 연결·전원·macOS 인식 여부를 먼저 확인한 뒤 디스크 상태와 파일시스템을 점검하도록 안내합니다.
1. 허브를 빼고 Mac에 직접 연결
외장하드를 USB 허브나 도킹스테이션에 연결했다면 먼저 Mac 본체 포트에 직접 연결합니다. 케이블 불량과 전력 부족은 인식 실패의 흔한 원인이므로 다른 정품급 케이블과 다른 포트도 시험합니다.
2. 데스크톱형은 전원 어댑터 확인
3.5인치 데스크톱 외장하드는 USB만으로 전원이 부족할 수 있습니다. 전원 어댑터와 콘센트를 확인하고, 멀티탭보다 벽면 콘센트에 직접 연결해 보는 것이 좋습니다.
3. Finder에 안 보여도 디스크 유틸리티 확인
Finder 사이드바에 보이지 않는다고 바로 고장으로 판단하지 말고 ‘디스크 유틸리티’에서 물리 디스크가 잡히는지 확인합니다. 디스크는 보이는데 볼륨만 마운트되지 않는다면 ‘마운트’와 ‘검사/복구(First Aid)’를 먼저 시도할 수 있습니다.
4. 다른 Mac이나 PC에서 교차 확인
같은 외장하드를 다른 컴퓨터에 연결해 보면 케이블·포트 문제인지 드라이브 자체 문제인지 구분하기 쉽습니다. 두 대 이상의 컴퓨터에서 모두 감지되지 않는다면 하드웨어 이상 가능성이 커집니다.
5. 파일시스템 호환성 확인
APFS와 Mac OS 확장 포맷은 macOS에서 사용하기 좋지만 Windows에서는 기본적으로 읽기·쓰기가 제한됩니다. exFAT은 Windows와 macOS 양쪽에서 읽기·쓰기가 가능해 교차 사용에 흔히 쓰입니다. NTFS는 macOS에서 기본 읽기만 가능할 수 있습니다.
6. 포맷은 백업 또는 복구 판단 뒤에
디스크 초기화나 포맷은 데이터를 지우므로 중요한 파일이 있다면 먼저 데이터 복구 가능성을 판단해야 합니다. 디스크 유틸리티에서 오류가 반복되거나 소음·연결 끊김이 있다면 쓰기 작업을 줄이고 WD 보증·복구 안내를 확인하세요.
7. macOS 업데이트와 안전 제거
WD 저장장치는 일반 저장장치 사용을 위해 별도 드라이버 설치가 필수는 아니며 macOS 업데이트에 포함된 기본 드라이버로 동작합니다. 업데이트 후 다시 연결하고, 인식된 뒤에는 Finder의 추출 기능으로 안전하게 제거하는 습관이 좋습니다.
