컴퓨터나 다른 재생기에 넣을 음악 파일이 필요하다면, 결제 전에 상품에 ‘MP3 다운로드’ 또는 원하는 파일 형식의 개별곡 구매가 포함되는지 확인하세요. 스트리밍 이용권이나 앱의 오프라인 저장은 같은 상품이 아닙니다. 곡을 고른 다음 파일 형식과 결제 금액을 확인하고, 구매 내역과 실제 저장 파일까지 확인해야 구매가 끝납니다.
먼저 필요한 것이 파일인지, 앱에서 듣기인지 정하세요
한 곡만 파일로 보관하려는 사람과 여러 곡을 앱에서 들으려는 사람에게 필요한 상품은 다릅니다. 멜론은 MP3 이용권과 개별곡 구매를 안내하고, 벅스도 다운로드 상품과 오프라인 재생 상품을 구분합니다. 이름에 ‘다운로드’가 있어도 이용 기간과 재생 가능한 기기가 같다고 생각하지 마세요.
| 필요한 것 | 살펴볼 상품 | 결제 전 확인 |
|---|---|---|
| 특정 곡의 일반 파일 | MP3·FLAC 등 개별곡 구매 | 그 곡의 판매 형식과 재생기 지원 여부 |
| 여러 곡의 MP3 파일 | 정해진 곡 수의 다운로드 이용권 | 곡 수, 사용 기간, 미사용 수량 처리 |
| 데이터 없이 앱에서 감상 | 오프라인 재생을 포함한 이용권 | 등록 기기와 이용권 종료 후 재생 조건 |
상품 비교는 멜론 전체 이용권과 벅스 일반 이용권의 구매 안내에서 시작할 수 있습니다. 벅스는 다운로드 이용권의 미사용 곡 수가 다음 이용기간으로 넘어가지 않는다고 안내합니다. 매달 실제로 받을 곡 수를 기준으로 비교하는 편이 좋습니다.
결제 화면에서는 곡·형식·청구 조건을 함께 확인하세요
원하는 제목만 보고 바로 결제하지 말고 아티스트, 앨범, 버전을 함께 확인하세요. 원곡 대신 반주곡이나 다른 녹음 버전을 선택하지 않았는지도 살펴봅니다. 파일 형식이 선택되는 상품이라면 사용할 기기가 그 형식을 지원하는지 먼저 확인하세요.
다음으로 개별 결제인지 자동결제인지, 세금이 포함된 최종 금액인지, 할인 종료 뒤 얼마가 청구되는지를 읽습니다. 결제수단은 실제 구매 화면에 표시되는 것 중에서 선택하세요. 특정 간편결제가 모든 서비스·상품·기기에서 지원된다고 볼 수 없습니다. 벅스도 서비스 상품 약관에서 결제수단의 추가·중단 가능성을 안내합니다.
승인이 끝나면 상품명, 주문번호, 결제일과 금액을 보관하세요. 자동결제 상품은 다음 결제일과 해지 방법도 함께 확인합니다. 구독과 파일 구매 중 무엇이 맞는지 아직 정하지 못했다면 음원 구매와 구독을 나눠 비교하는 글을 먼저 살펴보세요.
결제 완료와 다운로드 완료는 별개입니다
구매 내역에 곡이 등록됐는지 확인한 뒤 서비스가 제공하는 다운로드 기능으로 파일을 받습니다. 저장 위치를 열어 파일명과 확장자를 확인하고, 사용할 재생기에서 시험 재생해 보세요. 목록에 곡이 있다는 사실만으로 기기에 저장됐다고 판단하지 않는 것이 중요합니다.
멜론의 DCF와 MP3 안내는 DCF에 복제 방지 기술이 적용돼 있으며 MP3가 필요하면 해당 상품으로 받아야 한다고 설명합니다. 확장자 이름만 바꾸거나 변환 프로그램을 설치하는 방법으로 구매한 상품의 이용 조건이 바뀌지는 않습니다.
저장 위치를 찾지 못했다면 멜론 구매 목록과 저장 위치 확인법을 참고하세요. 재다운로드 가능 기간은 파일을 이미 보관하고 있는 기간과 다르므로, 필요할 때 무조건 다시 받을 수 있다고 생각하지 마세요.
결제됐는데 파일이 없을 때 다시 구매하지 마세요
먼저 결제한 계정이 현재 로그인한 계정과 같은지 확인합니다. 그다음 결제 내역, 구매 목록, 다운로드 진행 상태를 순서대로 살펴보세요. 결제 승인만 있고 구매 내역이 없거나 같은 금액이 두 번 결제됐다면 주문번호와 오류 화면을 준비해 공식 고객센터에 문의하는 편이 안전합니다.
구매 전에 환불 조건을 읽고, 문제가 생겼을 때는 추가 다운로드나 재결제를 반복하기보다 확인을 먼저 하세요. 다운로드·사용 이력이나 상품 조건에 따라 환불 판단이 달라질 수 있습니다. 문의 화면에 비밀번호나 카드 보안코드까지 적을 필요는 없습니다.
처음 구매할 때 자주 헷갈리는 점
스트리밍 이용권을 결제하면 MP3도 받을 수 있나요?
MP3 다운로드가 포함된 상품인지 따로 확인해야 합니다. 듣기만 제공하는 상품을 샀다면 일반 파일 구매가 별도로 필요할 수 있습니다.
파일을 샀으면 다른 사람에게 보내도 되나요?
구매한 파일을 감상하는 것과 파일·다운로드 권한을 다른 사람에게 넘기는 것은 다릅니다. 벅스 약관도 다운로드 권한의 양도를 허용하지 않습니다. 공유나 영상 삽입 목적이라면 그 이용에 대한 허락을 별도로 확인하세요.
해외 음원은 VPN부터 준비해야 하나요?
아닙니다. 서비스가 허용하는 계정 국가, 판매 지역, 결제수단을 먼저 확인하세요. 접속 위치를 바꾸는 것만으로 구매 자격이나 이용 허락이 생기지는 않습니다.
