땡겨요 가맹점 가입을 알아보는 사장님이라면 소비자에게 지급하는 상품권 페이백과 가게에 입금되는 매출 정산금을 먼저 구분해야 합니다. 고객이 할인받는 비율만큼 사장님에게 현금이 추가 지급되는 구조라고 계산하면 손익이 틀어집니다.
2026년 9월 7일 확인한 공식 안내에서는 주문접수와 가게관리, 즉시정산 신청, 고객용 할인쿠폰 지원을 설명합니다. 다만 개별 가게의 최종 계약서와 정산 화면을 확인한 것은 아니므로, 입점하면 무조건 얼마가 남는다거나 며칠 안에 승인된다고 단정할 수는 없습니다.
페이백·지원금·매출 정산은 받는 사람과 쓰임이 다릅니다
서울시의 2026년 하반기 상품권 안내에 나온 5% 페이백은 소비자가 결제한 금액을 기준으로 배달전용상품권을 돌려주는 행사입니다. 가맹점이 매출의 5%를 별도 현금으로 받는 지원금이 아닙니다. 해당 지역·예산·결제수단 조건도 있어 전국 모든 주문에 동일하게 적용되는 혜택으로 홍보하지 마세요.
한편 신한은행이 제공하는 땡겨요 주문접수 앱 안내는 가게의 나눔지원금으로 고객용 할인쿠폰을 제공하는 기능을 설명합니다. 이런 지원은 마음대로 인출할 수 있는 현금과 다를 수 있으므로 지급액, 사용처, 만료일, 미사용분 처리와 추가 비용 부담을 확인해야 합니다.
| 항목 | 확인할 대상 | 손익표에 넣기 전 질문 |
|---|---|---|
| 소비자 상품권 페이백 | 고객의 혜택 | 우리 가게 주문이 행사 대상인가? |
| 고객용 쿠폰 지원금 | 쿠폰 발행·사용 조건 | 지원 범위를 넘으면 누가 부담하는가? |
| 매출 정산금 | 가게 계좌의 입금액 | 어떤 비용과 취소액을 반영한 금액인가? |
수수료 숫자 하나로 주문 한 건의 이익을 계산하지 마세요
공식 주문접수 앱 설명과 서울시 사업 안내에는 중개수수료 2%가, 소비자용 공식 앱 설명에는 2.2%가 표시되어 있습니다. 계약할 때는 세금 포함 여부와 수수료 산정 기준을 확인하고 같은 기준의 금액으로 비교하세요. 이 차이만 보고 수수료가 인상됐다고 단정할 필요는 없습니다.
확인할 비용은 중개수수료뿐만이 아닙니다. 결제수단 관련 비용, 가게 부담 배달비, 직접 부담하는 쿠폰, 포장재와 식재료비를 각각 적어 봅니다. 공식 설명에 없는 비용을 무조건 청구된다고 넣거나, 반대로 전부 무료라고 비워 두지 마세요. 실제 계약과 배달대행 조건에 따라 채울 항목입니다.
주문 한 건에서 남는 금액 = 해당 주문의 가게 수입 − 플랫폼·결제 비용 − 가게 부담 배달·할인 − 재료·포장 등 직접 비용으로 비교할 수 있습니다. 고객 할인과 플랫폼 보전을 이미 반영한 정산금으로 계산한다면 같은 할인을 두 번 빼지 않도록 주의하세요.
가상의 예로 가게 수입을 25,000원, 플랫폼·결제 비용을 합해 1,000원, 가게 부담 배달·할인을 3,000원, 재료·포장을 10,000원이라고 가정하면 남는 금액은 11,000원입니다. 이는 실제 땡겨요 요율이나 가게 평균 이익이 아닙니다. 여기서도 임차료·인건비 등 별도 운영비를 충당해야 하므로 순이익과는 구분합니다.
입점 신청 전에는 사업자 정보와 운영 조건을 맞추세요
공식 온라인 입점신청에서 본인의 사업자 유형에 맞는 서류를 확인하세요. 개인사업자의 기본 준비 항목으로는 사업자등록증, 영업신고증, 통장사본이 안내됩니다. 공동대표나 법인 등은 필요한 인증·계좌·추가 서류가 달라질 수 있으므로 다른 가게의 신청 화면을 그대로 따라 하지 않는 편이 낫습니다.
서류의 상호, 사업장 주소, 대표자와 정산계좌 정보를 대조한 뒤 실제 운영 정보를 준비합니다. 메뉴 가격과 품절 처리, 영업시간·휴무일, 배달 가능 범위와 배달비, 주문을 확인할 담당자가 정해져 있는지 살펴보세요. 낮은 중개수수료도 주문 알림을 놓치거나 감당하기 어려운 배달 범위를 열어 두면 도움이 되기 어렵습니다.
입점 대행을 권하는 연락을 받았을 때는 공식 사장님라운지에서 접수 경로를 먼저 확인합니다. 개인 계좌로 비용을 보내기 전에 계약 상대방과 비용 항목을 확인하고, 통장사본 제출과 계좌 비밀번호·인증번호 전달을 혼동하지 마세요. 접수 완료와 심사 승인, 실제 주문 가능 상태도 각각 확인해야 합니다.
첫 주문 뒤에는 입금액까지 맞춰 보세요
공식 주문접수 앱은 계좌이체 당일, 카드결제 다음 날 정산을 안내하지만, 실제 입금은 해당 가게의 신청 상태와 거래·취소 처리 조건을 확인해야 합니다. 모든 주문이 예외 없이 같은 시각에 입금된다고 가정해 자금을 쓰지는 마세요.
주문번호, 주문금액, 고객 할인과 지원금, 비용 공제, 취소 내역, 정산 예정액과 실제 입금액을 한 줄로 연결해 보세요. 차이가 나면 먼저 땡겨요의 해당 주문·정산 내역을 문의합니다. 이미 정산된 매출을 회계 프로그램에 옮기는 단계의 오류라면 플랫폼의 입금 문제와 별개로 처리해야 합니다.
WEHAGO를 사용하는 가게는 위하고 서비스별 고객지원 이용 방법을 참고해 자료 입력·권한 오류를 구분할 수 있습니다. 회계자료를 수정하거나 담당자를 바꾸기 전에는 위하고 데이터 내보내기와 백업 확인도 함께 살펴보세요. 땡겨요와 자동 연동된다고 전제하는 안내는 아닙니다.
입점 판단은 예상 주문 수를 낙관적으로 늘리는 데서 끝나지 않습니다. 실제로 처리할 수 있는 주문량에서 비용을 빼도 남는지, 그 돈이 언제 입금되는지 확인하세요. 고객의 혜택은 고객의 혜택으로, 가게의 수입과 비용은 정산 내역으로 나눠 보는 것이 기본입니다.
